El humor es para los líderes como el buen clima para los agricultores; ambos saben que lo necesitan para aumentar la productividad de las cosechas o los resultados. La diferencia es que el agricultor no puede influir en el clima, en cambio el crear un entorno de humor que fomente la creatividad, sí está en las manos del líder. Estimular la ruptura de esquemas fomenta la innovación en la empresa. Cada vez más organizaciones incluyen en su enunciado de valores el sentido del humor. Lo hacen porque saben que las personas con humor están más relajadas, lo que les permite ser más creativas y, por consecuencia, ofrecer un mejor servicio. Según Peter Jonas, un experto en la materia, el valor del humor tiene muchos beneficios. En primera instancia, ayuda a potenciar el sistema inmunológico, disminuye el cortisol e incrementa las endorfinas, aliviando las tensiones. En la oficina, se puede ver cómo los momentos de tensión se disipan gracias a una buena broma. Una universidad realizó un estudio donde se dictaron clases con y sin humor. Al cabo de seis semanas, las personas que recibieron las clases con humor mostraron un aumento significativo en la retención de lo enseñado. Otras investigaciones demostraron que aquellas personas que poseen sentido del humor son más productivas, creativas y experimentan una mayor satisfacción en el trabajo. En conclusión, una empresa que promueva el sentido del humor estará fomentando el bienestar de su personal, la creatividad y la flexibilidad, el servicio al cliente, el aprendizaje y, por ende, el liderazgo transformador.

Extracto libro El Lider Transformador de David Fischman